안녕하세요. 네이버 클라우드 플랫폼[공공기관용]입니다.
항상 네이버 클라우드 플랫폼[공공기관용]을 이용해 주셔서 감사합니다.

Server 상품의 서비스 수준 협약(이하 SLA)이 개정되어 2026년 8월 15일부터 적용될 예정입니다.
이에 SLA의 개정 사항을 안내드립니다.

**※ 주요 개정 사항**
- 기존 Server SLA에서 GPU Server 제품들을 삭제하고, GPU Server 제품 전용 신규 SLA 제정

**※ 적용 일자**
- 2026년 8월 15일(토)

**※ 개정 주요 내용 전/후 비교**
- Server SLA
| 항목 | 개정 전 | 개정 후 | | --- | --- | --- | | 본 서비스에 포함된 제품 및 서비스 |

Server
SSDServer
GPUServer
VirtualDedicatedServer
HPC(High Performance Computing)
BareMetalServer

Server
SSD Server
Virtual Dedicated Server
CPU Bare Metal Server

| - GPU Server SLA는 첨부 파일로 전문을 참고하실 수 있습니다.

**※ 이의제기 및 문의**
- 변경 약관의 내용에 이의 제기 또는 문의를 하시려면 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.
- 변경 약관에 동의하지 않으시는 경우에는 회원 탈퇴 또는 서비스 해지를 요청하실 수 있습니다.
- 본 공지일로부터 30일 내에 별도의 의사표시를 하지 않으시면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

관련 문의는 [[고객지원 > 문의하기]](https://www.gov-ncloud.com/support/question/service)를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
더욱 편리한 서비스 제공을 위하여 노력하겠습니다.

감사합니다.

공지사항