안녕하세요. 네이버 클라우드 플랫폼[공공기관용]입니다.
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**과학기술정보통신부 정책에 따라** **2026년 6월 23일(화) 00:00부터 '무효 번호 차단 정책'이 시행됩니다.**
해지·정지 등으로 실제 사용이 불가한 번호를 발신번호로 등록하거나 이미 등록되어 있는 발신번호로 메시지를 발송할 경우,
수신 측 이동통신사에서 메시지 전달을 차단하게 됩니다.

이때 메시지 **발송은 성공으로 처리되어 요금이 과금**되므로,
불필요한 비용 발생 방지 및 안정적인 메시지 발송을 위해 반드시 아래 내용을 확인하시어 사전 점검을 진행해 주시기 바랍니다.

**※ 무효번호 차단 정책이란**
기간통신사업자와 KTOA가 연동하여 실시간으로 번호 상태(개통/해지/정지)를 확인할 수 있는 **전화번호 기준 DB**를 구성하고,
해지·정지된 무효 번호를 이통3사에 전달하여 **문자 발신번호 사용을 원천 차단**하는 정책 및 시스템입니다.
- 법적 근거: 「전기통신사업법」 제84조의2 및 「거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해예방 등에 관한 고시」
- 차단 방식: 메시지 발송은 시도되나, 수신 측 이통사 단계에서 차단되어 실제 수신자에게 미전달

**※ 정책 시행 개요**
- **시행 일시: 2026년 6월 23일(화) 00:00 (GMT+09:00)**
- 대상 서비스: SMS/LMS/MMS/RCS 등 시스템 문자 발송 발신번호 전체
- 대상 번호:
\- 등록 발신번호 중 해지·정지 상태인 무효 번호
\- 착신/발신 전용번호
\- 매개 번호

**※ 예상 영향 및 사전 점검 권고**
- 기업·공공·금융기관의 경우, 정상 등록했던 발신번호가 이후 해지·정지되었음에도 내부 시스템에서 계속 사용되는 사례가 발생할 수 있습니다. 이 경우 고객 안내, 인증, 고지성 문자 등이 차단될 수 있으므로, 시행일 이전 사전 점검 및 유효 번호로의 전환을 권고드립니다.
- 현재 등록·사용 중인 발신번호에 대한 개통 여부 및 명의 상태 확인(통신사 확인)

**※ 무효 번호 사용 유예 접수 및 유의사항**
- 부득이하게 일정 기간 무효 번호 사용 유예가 필요한 경우, 이용 중인 이동통신사에 직접 유예 가능 여부를 문의 바랍니다.
- 방송통신위원회와 과학기술정보통신부에서 2024년 11월 28일에 발표한 "불법스팸 방지 종합 대책"에 따라 무효 번호 발송 문자는 이동통신사에서 스팸(번호 변경)으로 처리될 수 있습니다.

본 공지 사항을 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

감사합니다.

공지사항